Discussione: tassa supplemento transazione on line con carta di credito prepagata

è legale la tassa supplemento che ormai tutte le compagnie aeree impongono per la transazione on line?

e se non è legale come si deve comportare il cittadino??

Ciao,
in effetti questa pratica anche secondo me è un po' ambigua, nel senso che non è illegale, ma nemmeno può essere considerata giusta. C'è infatti una direttiva europea che dice che la sovrattassa è inammissibile, a meno che la compagnia in questione non offra un metodo alternativo di pagamento gratuito. In sostanza se, come è ormai consuetudine, le compagnie hanno un accordo con Visa Electron (ad esempio) e ai voli comprati con questo circuito di paghamento non si aggiungono commissioni, allora rientrano nella legalità. L'obiezione viene dal fatto che, pur essendo Visa Electron uno strumento alternativo di pagamento, non si tiene conto della diffusione di tale strumento tra i consumatori. In sostanza se hai solo una carta di credito e non appartiene a quel circuito, devi pagare per forza.
Nel giugno 2009 un primo passo è stato fatto in difesa dei consumatori, infatti un tribunale tedesco ha condannato Ryanair per questo supplemento, rifacendosi alla direttiva europea di cui ho parlato prima. Tutto era nato in seguito alla denuncia della Federazione tedesca delle Associazioni dei consumatori. Anche in Italia dunque dovrebbero essere le associazioni dei consumatori a denunciare questa pratica.
Al momento le cose non sembrano cambiate però, infatti se provi a comprare un volo su Ryanair o su qualunque altra low cost la tassa c'è sempre. Ryanair è semplicemente passata da Visa Electron alla Prepagata MasterCard.
Ciao.