ciao a tutti. la settimana scorsa ho chiamato la genertel per effettuare il pagamento per l'assicurazione della macchina e la prima volta mi è arrivato sul cellulare l'sms che l'operazione non era riuscita, quindi abbiamo riprovato ed è arrivato di nuovo lo stesso messaggio quindi sono andato in posta a controllare e nella lista dei movimenti della carta non risulta il pagamento, ma la differenza tra il saldo contabile e quello disponibile è proprio la cifra dell'assicurazione. dato che io ho bisogno al più presto dell'assicurazione avevo pensato di pagare col bollettino e recuperare i soldi della differenza tra contabile e disponibile. ma è una cosa possibile da fare o sono andati persi sti soldi?