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prelievo bancomat
salve a tutti,uso le carte di credito da molti anni e senza problemi,controllo sempre i miei conti e i movimenti,e quelle poche volte che prelievo contante utilizzo sempre sportelli della mia banca (unicredit);per la prima volta mi ritrovo un addebito di un prelievo mai fatto da uno (?) sportello atm con circuito visa electron.
recatomi in filiale per capirne di più ho scoperto (mi è stato riferito) che non è possibile risalire allo sportello di prelievo,ma che faranno un'ulteriore ricerca.
Vi chiedo se vi è mai capitato,come comportarsi in questi casi?io sono certo di non aver fatto alcun prelievo,ma mi sembra assurdo che non sia rintracciabile il prelievo in questione.quali sono le modalità per conoscere la totale tracciabilità dei movimento del mio bancomat e delle carte di credito visto che per il prelievo è possibile solo con il codice pin,o sbaglio?
grazie
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Potrebbe trattarsi di una frode, ad esempio ti hanno clonato la carta....in questo caso la cosa più intelligente da fare è bloccarla, contattare l'istututo emittente per segnalare l'abuso.
Successivamente dovrai denunciare la clonazione in questura, occhio che ti chiederanno 3 mesi di estratto conto della carta e fotocopia della stessa, per cui portali con te o fai un viaggio a vuoto 
Infine devi faxare la denuncia all'istituto emittente della carta insieme alla richiesta di rimborso di quanto sottratto illegalmente
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in agenzia mi hanno assicurato che non è stata clonata (come facciano non lo so),ma rimane il punto secondo mè più importante è possibile per il cliente una totale tracciabilità del prelievo ?
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Sui prelievi non c'e' tracciabilità, almeno lato cliente, poi penso che se loro vogliono possono darti + info, certo è che doveva avere il tuo PIN per prelevare...
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