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  1. #1
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    Default Problema PayPal/Postepay

    Ieri ho tentato di fare un'acquisto con il mio account PayPal (che ho collegato alla mia carta Postepay) che però non è andato a buon fine.

    Ora però sul mio estratto conto online mi risultano 140€ di saldo contabile e 1€ di saldo disponibile.

    Quindi ora ho 140€ bloccati, ho contattato il numero delle poste, loro mi hanno detto che a loro risulta che il pagamento non è riuscito, e che i soldi li riavrò nuovamente sulla carta, però non mi hanno saputo dire dei tempi neanche indicativi, anzi, mi hanno detto di contattare PayPal, però loro dicono che non dipende da loro e mi hanno detto pertanto di contattare le poste (cosa che ho già fatto) :S

    Sapreste dirmi i soldi di solito in quanto tempo tornano e sopratutto se tornano?

  2. #2
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    Ciao, io credo che il problema dipenda da Visa, che ha bloccato la cifra in previsdione del pagamento. Siccome la Postepay è una prepagata e per effettuare acquisti c'è bisogno di un'effettiva disponibilità di credito sulla carta, nel momento in cui effettui un pagamento i soldi vengono bloccati (credo indipendentemente dal fatto che il pagamento vada a buon fine) ma non vengono prelevati a meno che il pagamento non venga contabilizzato. Io credo che servano 4 o 5 giorni perchè Visa te li sblocchi...Comunque se ti fa piacere non sei l'unico a cui è successo come puoi vedere anche altri hanno avuto questo tipo di problemi con il Postepay
    L'unica cosa che puoi fare è attendere ;-)

  3. #3
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    Citazione Inserito in origine da Costanza08 Vedi Messaggio
    Ciao, io credo che il problema dipenda da Visa, che ha bloccato la cifra in previsdione del pagamento. Siccome la Postepay è una prepagata e per effettuare acquisti c'è bisogno di un'effettiva disponibilità di credito sulla carta, nel momento in cui effettui un pagamento i soldi vengono bloccati (credo indipendentemente dal fatto che il pagamento vada a buon fine) ma non vengono prelevati a meno che il pagamento non venga contabilizzato. Io credo che servano 4 o 5 giorni perchè Visa te li sblocchi...Comunque se ti fa piacere non sei l'unico a cui è successo come puoi vedere anche altri hanno avuto questo tipo di problemi con il Postepay
    L'unica cosa che puoi fare è attendere ;-)
    Sapere che almeno anche altri hanno avuto questo problema mi rasserena un pò...

    Solo che diavolo, spero non ci mettano molto, poiché a me quei soldi servono, magari contattare direttamente la Visa potrebbe essere una buona idea?

  4. #4
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    Ti capisco benissimo...non poter disporre dei propri soldi è assurdo! Comunque temo che da Visa non potranno aiutarti in quanto Visa è il circuito di pagamento, ma per tutti i vari problemi bisognerebbe rivolgersi alla società emittente delle carte quindi Poste Italiane...ma aimhè ci vuole fortuna a trovare qualcuno che ti sappa dare risposte...Io ti consiglierei una cosa. Richiama Poste Italiane e non nominare per niente PayPal. Dì che volevi effettuare un acquisto con Postepay e non è andato in porto ma i soldi sembrano bloccati. Non potendo scaricare la responsabilità su PayPal si dovranno sforzare di darti una risposta ;-)

  5. #5
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    Citazione Inserito in origine da Costanza08 Vedi Messaggio
    Ti capisco benissimo...non poter disporre dei propri soldi è assurdo! Comunque temo che da Visa non potranno aiutarti in quanto Visa è il circuito di pagamento, ma per tutti i vari problemi bisognerebbe rivolgersi alla società emittente delle carte quindi Poste Italiane...ma aimhè ci vuole fortuna a trovare qualcuno che ti sappa dare risposte...Io ti consiglierei una cosa. Richiama Poste Italiane e non nominare per niente PayPal. Dì che volevi effettuare un acquisto con Postepay e non è andato in porto ma i soldi sembrano bloccati. Non potendo scaricare la responsabilità su PayPal si dovranno sforzare di darti una risposta ;-)
    Eheh, ci avevo pensato pure io, ma a loro purtroppo sull'estratto conto (anche dei pagamenti rifiutati) risulta proprio la dicitura PayPal...

  6. #6
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    Oggi ho chiamato dinuovo le poste, mi hanno detto che ci mettono in media 15 giorni dal pagamento non riuscito a riaccreditare i soldi (che attualmente sono bloccati sul circuito Visa).

    Così ho chiamato la VISA, (sono dovuto stare a telefono con 1 italiana e 1 inglese e la prima che traduceva quest'ultimo, insomma un casino xD) mi hanno detto comunque che ciò non dipende da loro.

    Uff...

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