Salve a tutti.
Sono in attesa di un rimborso sulla mia cartasì da parte della mia agenzia di viaggi, per un volo cancellato. Volevo sapere quali sono i tempi (il 15 del mese successivo???) del rimborso e come mai non mi viene rilasciato nulla affinchè io dimostri di essere creditore di questa somma. Il biglietto del volo l'ho lasciato in agenzia. In pratica devo avere piena fiducia nell'agenzia che esegue il rimborso, solo con l'sms ricevuto all'atto del pagamento posso dimostrare di aver acquistato quel biglietto, forse un pò poco......( e se nel caso non avessi avuto il servizio sms????)
Vi dico che da quando l'agenzia mi ha detto che ha eseguito l'operazione (o avrebbe dovuto....) sono passati 4 giorni. On line riesco a visualizzare il nuovo volo che ho acquistato ma non quello che mi dovrebebro rimorsare (che è lo stesso giorno). Ci sono tempi diversi tra addebito e accredito?????
Grazie in anticipo per le spiegazioni